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Aviso de privacidade

Última atualização: 17 de junho de 2020

O Grupo Aliaxis está empenhado em recolher, guardar e utilizar de forma responsável as informações pessoais dos seus clientes e contatos profissionais. Este Aviso de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais e estabelece seus direitos em relação a elas.

Este Aviso de Privacidade refere-se apenas às informações pessoais que coletamos sobre você por meio deste site https://www.aliaxis-la.com e de todos os sub sites, coletivamente chamados de “Site”. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação ao uso de suas informações pessoais, pode nos enviar por e-mail: privacy@aliaxis.com

Índice:

1. Informações pessoais que coletamos e sua finalidade
2. Base legal para o processamento de informações pessoais
3. Com quem e como compartilhamos suas informações pessoais
4. Retenção de dados
5. Seus direitos de proteger seus dados
6. Suas informações pessoais serão transferidas para o exterior?
7. Medidas de segurança para proteger suas informações pessoais
8. Links para sites de terceiros
9. Mudanças em nosso Aviso de Privacidade
10.Contato

1. Informações pessoais que coletamos e sua finalidade

As informações pessoais que obtemos por meio do site são basicamente divididas nas seguintes categorias:

Dados que você nos fornece voluntariamente

Coletamos as informações pessoais que você nos fornece voluntariamente por meio de nosso site; por exemplo, quando você preenche o formulário eletrônico para nos contatar ou quando você assina um de nossos boletins informativos. As informações que coletamos podem consistir em alguns ou todos os seguintes dados:

nome, cargo e endereço;
informações de contato pessoal (telefone, endereço de e-mail, fax, etc.);
nome, endereço, departamento, informações de contato e outras informações relacionadas à empresa que você representa (quando aplicável) e sua posição dentro dela;
CIF / NIF;
preferências do usuário (preferências de configuração de idioma, etc.);
suas preferências em questões de marketing;
serviços solicitados e pedidos feitos;
carrinho de compras e informações de pagamento; Y
assinaturas de newsletters, participação em promoções e ofertas especiais, etc.
respostas a pesquisas, avaliações, classificações e outras formas de opinião que você nos fornece;
o conteúdo das comunicações enviadas por meio do Site, incluindo informações publicadas nas redes sociais do Site ou compartilhadas com outros usuários por quaisquer outros meios;
qualquer informação que você inserir ou publicar no Site (conteúdo inserido em formato eletrônico, fotografias publicadas, etc.).

Informações que coletamos por meios automatizados

Quando você visita nosso site, podemos obter automaticamente certas informações de seu dispositivo. Em alguns países, como os pertencentes ao Espaço Econômico Europeu, essas informações podem ser consideradas pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados.

As informações que coletamos automaticamente podem incluir:

Endereço IP, sistema operacional, tipo de navegador, versão do navegador, configuração do navegador, nome do provedor de serviços de Internet e outros dados relacionados ao computador e a conexão que permitem identificar o seu tipo de dispositivo, conectar-se ao site, trocar dados com você e seu dispositivo e o uso adequado do site;
URL e endereço IP do site a partir do qual você acessa ou é redirecionado para o nosso site, incluindo data e hora;
subpáginas visitadas de nosso site, links usados a partir do site, incluindo data e hora;
Sequência de cliques do Uniform Resource Locator (URL) para, no e a partir do site, incluindo data e hora;
histórico de compras, incluindo transações em andamento e concluídas;
termos de pesquisa inseridos; Y
serviços / produtos consultados ou procurados no Site.

A coleta dessas informações nos permite entender melhor os visitantes do nosso site, saber de onde eles vêm e quais conteúdos ou produtos em nosso site são de interesse para eles. Utilizamos esta informação para análises internas e para melhorar a qualidade do nosso Site, de forma a torná-lo mais interessante para os visitantes.

Alguns desses dados podem ser obtidos por meio de cookies, web beacons, identificadores exclusivos e outras tecnologias relacionadas para coletar e armazenar informações (pessoais ou não), conforme explicado em nosso Aviso de Cookie..

Informações obtidas de terceiros

De tempos em tempos, podemos receber informações pessoais sobre você de terceiros.

Nestes casos, verificamos se os referidos terceiros têm o seu consentimento ou, por qualquer outro motivo, podem ou devem fornecer-nos os seus dados pessoais em conformidade com a legislação em vigor.

Menores

Temos o compromisso de proteger a privacidade de menores. Nosso site não se destina a usuários menores de idade e não coletamos intencionalmente informações pessoais sobre menores.

2. Base legal para o processamento de informações pessoais

A base jurídica em que nos baseamos para obter e usar as informações pessoais descritas depende do tipo de informação e das circunstâncias específicas em que são obtidas..

No entanto, como regra geral, coletamos informações pessoais sobre você apenas quando (i) agimos de acordo com um interesse legítimo que não viola seus direitos, (ii) precisamos dessas informações pessoais para celebrar um contrato com você, ou (iii) temos o seu consentimento para recolhê-lo. O tratamento de suas informações pessoais obedece às seguintes finalidades:

administrar, operar, manter e melhorar o site;
informar você ou sua organização sobre novos produtos e serviços que planejamos oferecer
avaliar se você ou sua organização são elegíveis para certas ofertas, produtos ou serviços;
melhorar e personalizar o site e nossos produtos, serviços e atividades de marketing;
realizar análises e pesquisas de clientes, incluindo pesquisas de mercado, pesquisas sobre as necessidades de nossos clientes e suas opiniões sobre questões específicas, bem como gerar vendas e padrões de tráfego e analisar a eficácia de campanhas publicitárias, ambos de forma anônima (dados agregados) como indivíduo (onde permitido por lei);
responder às suas perguntas e responder às suas solicitações;
fornecer-lhe informações sobre a nossa Empresa, o Grupo Aliaxis, os seus membros e os nossos produtos e serviços, bem como enviar-lhe atualizações periódicas sobre os assuntos que consideramos do seu interesse, através de: correio postal, email, telefone, fax, newsletters, mensagens de email texto / SMS / MMS, postagens em mídias sociais, campanhas publicitárias online e publicidade em mecanismos de pesquisa, incluindo o envio regular de material publicitário sobre nossos produtos, serviços e promoções direcionadas especificamente a você (marketing direto))
gerar dados estatísticos sobre a utilização do nosso Site e espaços nas redes sociais, bem como dos nossos produtos e serviços;;
confirmar o recebimento de seus pedidos e processá-los, validar você ou sua organização como um cliente registrado ao usar nossos serviços ou entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente ;;
fornecer a você ou à sua organização produtos e serviços relevantes, administrar a sua conta ou a da sua organização e fornecer serviços de suporte ao cliente, bem como realizar o processo de cobrança;
fins internos, tais como gestão, pesquisa, análise, elaboração de relatórios corporativos e melhoria da eficiência da nossa atividade;;
garantir a sua segurança ou a da sua organização, bem como a dos nossos colaboradores, e manter a qualidade do serviço (as chamadas ao nosso serviço de apoio ao cliente podem ser monitorizadas e / ou gravadas para efeitos de autenticação, segurança, qualidade e formação);
rastrear chamadas maliciosas ou incômodas;
cumprir as leis, regulamentos, decisões judiciais e solicitações do governo e agências de aplicação da lei, a fim de gerenciar adequadamente nossos sistemas e proteger nossos usuários e clientes e a nós mesmos, e resolver qualquer conflito com clientes;
segmentar nossa base de clientes e desenvolver ofertas, produtos e serviços que proporcionem a você ou à sua organização a melhor experiência do cliente;
comunicar-se com você sobre outros assuntos (envio de lembretes de manutenção, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança, mensagens de administração e suporte ou boletins de serviço);
administrar recompensas, pesquisas, sorteios, concursos ou outras atividades e iniciativas promocionais;
cumprir as obrigações legais, evitar utilizações fraudulentas do site, resolver conflitos e cumprir os nossos acordos; Y
outros fins para os quais você deu seu consentimento explícito e / ou que são permitidos pela lei aplicável.

Se desejarmos usar suas informações pessoais para finalidades novas ou diferentes não assimiláveis àquelas para as quais as coletamos ou recebemos, iremos notificá-lo e não continuaremos a usá-las para tais fins, a menos que você nos dê seu consentimento para fazê-lo, ou na medida em que permitidos ou exigidos pela legislação em vigor.

Se você tiver alguma dúvida ou quiser obter mais informações sobre a base jurídica que apóia a coleta e o uso de suas informações pessoais por nós, pode nos contatar por e-mail: privacy@aliaxis.com..

3. Com quem e como compartilhamos suas informações pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários, para os fins descritos acima:

membros do Grupo Aliaxis; Y
as seguintes partes:
- nossos vendedores e fornecedores, incluindo aqueles que nos fornecem serviços como análise de dados, hospedagem na web, assistência técnica, entrega de pacotes, remessas postais e por e-mail, remoção de informações repetitivas em listas de clientes, vendas e assistência de marketing, processamento de pagamentos com cartão de crédito e atendimento ao cliente;
- nossos consultores e auditores profissionais;
- qualquer órgão regulador ou de aplicação da lei, agência governamental e / ou tribunal; Y - qualquer pessoa em relação a quem você deu seu consentimento para a divulgação de suas informações pessoais.

Da mesma forma, podemos transmitir suas informações pessoais a terceiros no contexto de uma reorganização do Grupo Aliaxis ou uma venda de ativos de seus membros ou divisões.

4. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais quando há uma necessidade comercial legítima e contínua (por exemplo, para lhe fornecer um serviço que você solicitou ou para cumprir nossas obrigações legais, fiscais ou contábeis).

Quando não houver necessidade comercial legítima e atual de processar seus dados pessoais, eles serão eliminados (sempre que possível e prático) ou se tornarão anônimos por meio da exclusão, substituição ou bloqueio de dados que permitam sua identificação.

5. Seus direitos de proteger seus dados

Você tem os seguintes direitos em relação à proteção de dados:

Direito de obter confirmação sobre se suas informações pessoais estão sendo processadas ou não; nesse caso, você terá o direito de acessar suas informações pessoais e / ou receber uma cópia delas;
Direito de retificar ou atualizar suas informações pessoais imprecisas ou incompletas;
Direito de ter suas informações pessoais excluídas;
Direito de limitar o processamento de suas informações pessoais, sob certas condições legais;
Direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, por motivos relacionados à sua situação específica, quando tal processamento for necessário para o legítimo interesse da Empresa;
Direito de optar por não receber comunicações de marketing que possamos enviar a você a qualquer momento;
Direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e de tê-las transmitidas a outro controlador de dados;
Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento das suas informações pessoais se basear no referido consentimento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade de qualquer tratamento que tenha ocorrido antes dele, nem afetará o tratamento de informações pessoais que seja realizado sob outra base legal; Y
Direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de controle competente

Se deseja exercer algum dos direitos descritos, pode entrar em contato conosco por e-mail: privacy@aliaxis.com..

6. Suas informações pessoais serão transferidas para o exterior?

O Grupo Aliaxis opera em escala global. Como resultado, podemos ter a necessidade de transferir suas informações pessoais para membros do grupo Aliaxis ou para prestadores de serviços terceirizados localizados em países diferentes daqueles onde suas informações pessoais foram originalmente coletadas.

Nestes casos, adotaremos as salvaguardas adequadas para garantir um nível adequado de proteção de todas as informações pessoais transferidas.

Se transferirmos informações pessoais de residentes europeus fora da União Europeia (UE) e do Espaço Econômico Europeu (EEE), tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que haja um nível adequado de proteção de dados de acordo com a legislação europeia, como concordar com a introdução de cláusulas contratuais em conformidade com a legislação da UE com a parte que recebe os dados.

7. Medidas de segurança para proteger suas informações pessoais

Estamos comprometidos em proteger a confidencialidade e segurança das informações que você nos fornece e, para tanto, adotamos medidas de segurança técnicas, físicas e organizacionais oportunas a fim de evitar qualquer acesso não autorizado às informações pessoais que recebemos e processamos. , bem como qualquer dano, divulgação ou perda do mesmo. Estas medidas foram concebidas de forma a proporcionar um nível de segurança adequado aos riscos envolvidos no processamento das suas informações pessoais.

8. Links para sites de terceiros

Este aviso de privacidade não se aplica a sites de terceiros que tenham links em nossos sites ou que sejam anunciados em nosso site. Esses sites de terceiros têm seu próprio aviso ou política de privacidade, que recomendamos que você leia.

9. Mudanças em nosso Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade pode estar sujeito a alterações de tempos em tempos, por exemplo, para fins de atualização ou para garantir a conformidade com novos requisitos legais, técnicos e comerciais.

Você pode verificar a data da última atualização em "última atualização", que você encontrará no topo deste Aviso de Privacidade. A utilização do nosso site após a atualização do nosso Aviso de Privacidade implica a aceitação das alterações nele introduzidas.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação ao uso de suas informações pessoais, pode nos enviar por e-mail: privacy@aliaxis.com.

Somos uma empresa local com visão
e suporte Global

INÍCIO

Aviso de privacidade

Última atualização: 17 de junho de 2020

Índice:

1. Informações pessoais que coletamos e sua finalidade

2. Base legal para o processamento de informações pessoais

3. Com quem e como compartilhamos suas informações pessoais

4. Retenção de dados

5. Seus direitos de proteger seus dados

6. Suas informações pessoais serão transferidas para o exterior?

7. Medidas de segurança para proteger suas informações pessoais

8. Links para sites de terceiros

9. Mudanças em nosso Aviso de Privacidade

10.Contato

1. Informações pessoais que coletamos e sua finalidade

As informações pessoais que obtemos por meio do site são basicamente divididas nas seguintes categorias:

Dados que você nos fornece voluntariamente

nome, cargo e endereço;

informações de contato pessoal (telefone, endereço de e-mail, fax, etc.);

nome, endereço, departamento, informações de contato e outras informações relacionadas à empresa que você representa (quando aplicável) e sua posição dentro dela;

CIF / NIF;

preferências do usuário (preferências de configuração de idioma, etc.);

suas preferências em questões de marketing;

serviços solicitados e pedidos feitos;

carrinho de compras e informações de pagamento; Y

assinaturas de newsletters, participação em promoções e ofertas especiais, etc.

respostas a pesquisas, avaliações, classificações e outras formas de opinião que você nos fornece;

o conteúdo das comunicações enviadas por meio do Site, incluindo informações publicadas nas redes sociais do Site ou compartilhadas com outros usuários por quaisquer outros meios;

qualquer informação que você inserir ou publicar no Site (conteúdo inserido em formato eletrônico, fotografias publicadas, etc.).

Informações que coletamos por meios automatizados

Quando você visita nosso site, podemos obter automaticamente certas informações de seu dispositivo. Em alguns países, como os pertencentes ao Espaço Econômico Europeu, essas informações podem ser consideradas pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados.

As informações que coletamos automaticamente podem incluir:

URL e endereço IP do site a partir do qual você acessa ou é redirecionado para o nosso site, incluindo data e hora;

subpáginas visitadas de nosso site, links usados a partir do site, incluindo data e hora;

Sequência de cliques do Uniform Resource Locator (URL) para, no e a partir do site, incluindo data e hora;

histórico de compras, incluindo transações em andamento e concluídas;

termos de pesquisa inseridos; Y

serviços / produtos consultados ou procurados no Site.

Alguns desses dados podem ser obtidos por meio de cookies, web beacons, identificadores exclusivos e outras tecnologias relacionadas para coletar e armazenar informações (pessoais ou não), conforme explicado em nosso Aviso de Cookie..

Informações obtidas de terceiros

De tempos em tempos, podemos receber informações pessoais sobre você de terceiros.

Nestes casos, verificamos se os referidos terceiros têm o seu consentimento ou, por qualquer outro motivo, podem ou devem fornecer-nos os seus dados pessoais em conformidade com a legislação em vigor.

Menores

Temos o compromisso de proteger a privacidade de menores. Nosso site não se destina a usuários menores de idade e não coletamos intencionalmente informações pessoais sobre menores.

2. Base legal para o processamento de informações pessoais

A base jurídica em que nos baseamos para obter e usar as informações pessoais descritas depende do tipo de informação e das circunstâncias específicas em que são obtidas..

administrar, operar, manter e melhorar o site;

informar você ou sua organização sobre novos produtos e serviços que planejamos oferecer

avaliar se você ou sua organização são elegíveis para certas ofertas, produtos ou serviços;

melhorar e personalizar o site e nossos produtos, serviços e atividades de marketing;

responder às suas perguntas e responder às suas solicitações;

gerar dados estatísticos sobre a utilização do nosso Site e espaços nas redes sociais, bem como dos nossos produtos e serviços;;

confirmar o recebimento de seus pedidos e processá-los, validar você ou sua organização como um cliente registrado ao usar nossos serviços ou entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente ;;

fornecer a você ou à sua organização produtos e serviços relevantes, administrar a sua conta ou a da sua organização e fornecer serviços de suporte ao cliente, bem como realizar o processo de cobrança;

fins internos, tais como gestão, pesquisa, análise, elaboração de relatórios corporativos e melhoria da eficiência da nossa atividade;;

garantir a sua segurança ou a da sua organização, bem como a dos nossos colaboradores, e manter a qualidade do serviço (as chamadas ao nosso serviço de apoio ao cliente podem ser monitorizadas e / ou gravadas para efeitos de autenticação, segurança, qualidade e formação);

rastrear chamadas maliciosas ou incômodas;

cumprir as leis, regulamentos, decisões judiciais e solicitações do governo e agências de aplicação da lei, a fim de gerenciar adequadamente nossos sistemas e proteger nossos usuários e clientes e a nós mesmos, e resolver qualquer conflito com clientes;

segmentar nossa base de clientes e desenvolver ofertas, produtos e serviços que proporcionem a você ou à sua organização a melhor experiência do cliente;

comunicar-se com você sobre outros assuntos (envio de lembretes de manutenção, avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança, mensagens de administração e suporte ou boletins de serviço);

administrar recompensas, pesquisas, sorteios, concursos ou outras atividades e iniciativas promocionais;

cumprir as obrigações legais, evitar utilizações fraudulentas do site, resolver conflitos e cumprir os nossos acordos; Y

outros fins para os quais você deu seu consentimento explícito e / ou que são permitidos pela lei aplicável.

Se você tiver alguma dúvida ou quiser obter mais informações sobre a base jurídica que apóia a coleta e o uso de suas informações pessoais por nós, pode nos contatar por e-mail: privacy@aliaxis.com..

3. Com quem e como compartilhamos suas informações pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários, para os fins descritos acima:

membros do Grupo Aliaxis; Y

as seguintes partes:

Da mesma forma, podemos transmitir suas informações pessoais a terceiros no contexto de uma reorganização do Grupo Aliaxis ou uma venda de ativos de seus membros ou divisões.

4. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais quando há uma necessidade comercial legítima e contínua (por exemplo, para lhe fornecer um serviço que você solicitou ou para cumprir nossas obrigações legais, fiscais ou contábeis).

Quando não houver necessidade comercial legítima e atual de processar seus dados pessoais, eles serão eliminados (sempre que possível e prático) ou se tornarão anônimos por meio da exclusão, substituição ou bloqueio de dados que permitam sua identificação.

5. Seus direitos de proteger seus dados

Você tem os seguintes direitos em relação à proteção de dados:

Direito de obter confirmação sobre se suas informações pessoais estão sendo processadas ou não; nesse caso, você terá o direito de acessar suas informações pessoais e / ou receber uma cópia delas;

Direito de retificar ou atualizar suas informações pessoais imprecisas ou incompletas;

Direito de ter suas informações pessoais excluídas;

Direito de limitar o processamento de suas informações pessoais, sob certas condições legais;

Direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, por motivos relacionados à sua situação específica, quando tal processamento for necessário para o legítimo interesse da Empresa;

Direito de optar por não receber comunicações de marketing que possamos enviar a você a qualquer momento;

Direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e de tê-las transmitidas a outro controlador de dados;